,
kraftledning mot molnig himmel

Kundservice

Här hittar du våra vanligaste frågor och svar, guider och kontaktuppgifter till oss.

 

Så chattar du med Elsa

Vår nya digitala medarbetare lär sig mer och mer för varje samtal du har med den. Där den inte klarar av att svara kan du alltid kopplas till att chatta med en människa så länge kundservice har öppet.

Tips 1: Håll det enkelt!

✅ Jag vill teckna elavtal

❌ Jag vill köpa elavtal som är rörligt och det får gärna starta om en vecka och kanske vill jag ha en laddbox också

 

Fler chattips Stäng

Vanligaste frågorna till kundservice just nu

Sökresultat

Alla frågor och svar

Fakturafrågor

Kontakta kundservice

Chatta

Chatta med vår chattrobot Elsa och där den inte klarar av att svara kan du få hjälp via chatten av kundservice. 
 

Starta chatt

Ring

Öppettider:

Måndag kl. 8.30-17.00 

Tisdag kl. 8.30-17.00 

Onsdag kl. 9:00-17:00

Torsdag kl. 8.30-17:00

Fredag kl. 8.30-15.00.

Förväntad väntetid: 

Upp till 30 minuter.
 

Visa telefonnummer Stäng

Mejla

Om du behöver hjälp med ditt ärende via mejl så hjälper vi dig gärna.

Förväntad svarstid: 1-2 dagar.
 

Mejla oss