,
kraftledning mot molnig himmel

Kundservice

Om de höga elpriserna

Elpriserna slår rekord på rekord och just nu pratar alla om hur vintern kommer att bli. Vi har samlat den senaste informationen om utvecklingen på elmarknaden och texten uppdateras kontinuerligt.

Frågor och svar om elpriset

 

Nyhet!

Så chattar du med Elsa

Vår nya digitala medarbetare lär sig mer och mer för varje samtal du har med den. Där den inte klarar av att svara kan du alltid kopplas till att chatta med en människa så länge kundservice har öppet.

Tips 1: Håll det enkelt!

✅ Jag vill teckna elavtal

❌ Jag vill köpa elavtal som är rörligt och det får gärna starta om en vecka och kanske vill jag ha en laddbox också

 

Fler chattips Stäng

Vanligaste frågorna till kundservice just nu

Sökresultat

Alla frågor och svar

Fakturafrågor

Kontakta kundservice

Många ringer och mejlar just nu vår kundservice och väntetiderna kan därför vara längre än vanligt.

Chatta

Chatta med vår chattrobot Emelie och där den inte klarar av att svara kan du få hjälp via chatten av kundservice. 
 

Starta chatt

Ring

Öppettider:
Vi har öppet måndag - torsdag kl. 8.30-17.00 och fredagar kl. 8.30-15.00

Förväntad väntetid: 
1-2 timmar
 

Visa telefonnummer Stäng

Mejla

Om du behöver hjälp med ditt ärende via mejl så hjälper vi dig gärna.

Förväntad svarstid: 1 vecka