Om du saknar Mobilt BankID kan du skapa ett konto med lösenord. För att skaffa Mobilt BankID kontaktar du din internetbank.
Ring vår kundservice på 010-810 99 00 eller skicka e-post så hjälper vi dig.
Här hittar du våra vanligaste frågor och svar, guider och kontaktuppgifter till oss.
Vår nya digitala medarbetare lär sig mer och mer för varje samtal du har med den. Där den inte klarar av att svara kan du alltid kopplas till att chatta med en människa så länge kundservice har öppet.
✅ Jag vill teckna elavtal
❌ Jag vill köpa elavtal som är rörligt och det får gärna starta om en vecka och kanske vill jag ha en laddbox också
Chatta med vår chattrobot Elsa och där den inte klarar av att svara kan du få hjälp via chatten av kundservice.
Öppettider:
Vi har öppet måndag - torsdag kl. 8.30-17.00 och fredagar kl. 8.30-15.00.
Förväntad väntetid:
Upp till 30 minuter.
Om du behöver hjälp med ditt ärende via mejl så hjälper vi dig gärna.
Förväntad svarstid: 1-2 dagar.